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全球第一药店CVS Health:如何变身互联网医疗大咖?(3)

时间:2021-05-27 21:06来源:haiwon.com.cn 作者:精品传奇 点击:
CVS通过已建立的电子病历系统,能方便将一分钟诊所、CVS零售药房以及合作医院桥接起来,相互之间能分享病历信息、以及由CVS药房给病人下达的服药提醒等,而一分钟诊所也能将病人每次看望合作医院的诊断结果,重新总

CVS通过已建立的电子病历系统,能方便将一分钟诊所、CVS零售药房以及合作医院桥接起来,相互之间能分享病历信息、以及由CVS药房给病人下达的服药提醒等,而一分钟诊所也能将病人每次看望合作医院的诊断结果,重新总结病人病情,将诊断结果实时更新入新的病历档案中。

2015年第二季度末,CVS新开张了11家一分钟诊所,此时诊所数量已达997家,逼近千家大关。同时加利福尼亚州和得克萨斯州仍保留两家远程诊所试点工程,以观后效。为此。今年8月,CVS又开展一项市场调研,调查收集了1700名参与远程医疗的患者意见,包括是否享有医疗保险、基础医生、以及对于远程问诊的质量和便利程度的认同度。

由创新驱动的CVS 业务增长是显而易见的。据报道,CVS在零售药品行业已经快速成长了40多年,而一分钟诊所计划每年新开150家以上,计划2017年拥有1500家左右。

还有今年3月刚推出的儿童智能体温计Kinsa,也在CVS有销售,它能帮家长监控孩子在校的集体健康状况。通过加入以学校为单位的小组,家长能匿名分享孩子的体温,并实时看到学校所有孩子的体温是否正常,以及是否有疾病侵袭,并匿名公布医生的诊断结论,或提起发问。Kinsa能帮家长做出是否带孩子看病的决定,也能帮医生查看孩子的病情记录。

除了Apple Watch,创新实验室还想办法和其他第三方医疗设备建立连接,CVS目前正研发一款设备能连接到智能手机,拍下患者内耳视频后,直接将视频数据传输到一分钟诊所,用户能立即得到诊断和耳感染的药方。

此次合作,CVS会向这些远程医疗公司推荐自己的顾客,同时三家远程医疗公司也会将CVS的免预约诊所推荐给自己的顾客。之后,CVS用户在浏览CVS网站时可以直接进入上述远程医疗公司的网站,向远程医生在线咨询。

1968年,经营鞋业为主的Melville开始寻求多样化发展,开了第一家服装店Chess King;而彼时异地的CVS零售店也开始拓展经营,增加了制药业务,计划将CVS发展为领先的连锁药店。一年后,两位主角终于交手碰面,结局就是Melville收购了CVS连锁店。

为此自2009年,CVS自建的研究机构就开始和学术结构Brigham、波士顿女子医院达成合作,

CVS/specialty:特殊的药品管理服务,专门针对性罕见病和复杂疾病提供服务。比如,随着每年65岁以上人口数量不断增加,形成风湿性关节炎和癌症疾病的高发人群,他们就需要专业的特殊药物治疗。而据调查,60岁患者药物耗费量大概是20岁左右人群的3倍以上。

1990年,Melville又大肆收购药店,将拥有490家连锁店的Peoples Drug Stores收纳门下,并和CVS连锁店合并;两年后,一直顺风顺水的Melville终于出大事了,那时内部重组,而业务也陷入低谷,包括Chess King和女士首饰连锁店在内的800多家门店关门停业。

由于药物依从性差是美国医疗健康的老大难问题,每年为此浪费3000亿美元,并夺取成千上万的生命。

首先,CVS的一分钟诊所医师人员由执业护士和医师助理组成,主要针对轻病小病常见病,如咽喉炎、膀胱感染、红眼病、耳朵鼻子和咽喉感染。能接种流感、肺炎及常见疫苗,诊断治疗小伤口、擦伤、关节扭伤、皮肤病,如毒藤,癣,虱和粉刺引起的皮肤病等,能进行肺结核测试、制定用户运动、生活方式、健康减肥计划,另外常规的实验室检验、糖尿病、高胆固醇、高血压的慢病管理与患者教育也在能力范围之内。

自CVS于1978年1月13日,纽约证券交易所上市以来,CVS共经历13次零售药店和药业公司的收购,收购总额达292亿美元,其中有6次是交易额较大的大手笔。

1892年,鞋子批发商Frank Melville天赐良机地接管了原雇主的三家门店,由此成立了新公司。4年后,他的儿子Ward Melville加入老爸的公司,为企业成长作出不小贡献。1922年,Ward Melville的公司开张第一家分公司Thom McAn,专营鞋垫生意,后来也更名为Melville。

CEO Larry J. Merlo

专项研究患者依从性问题。CVS从2.6万名药剂师和数百万客户的处方药购买记录中,获得海量信息,这个数据宝库将成为依从性研究的样本来源,帮助患者更容易按规定服药。

一、CVS Pharmay多样化经营与功能强大的APP

三、CVS Health企业历史沿革

CVS现任CEO是Larry J. Merlo,就是他引领了创新公司 CVS追随不断变化的市场脚步,进行与时俱进地演变。通过提供突破性的产品和服务,不断让大众、企业和社区收益。现在,CVS每年净收益超过1390亿美元,旗下通过各种资产重组和资源整合,每年能间接接触1亿患者,拥有7000万的直接医药福利管理会员,并不断扩大特殊品类的医药服务。

二、收购事件梳理

Larry J. Merlo早年毕业于匹兹堡大学的药剂师专业。1990年CVS收购Peoples Drug公司时,他就加入CVS,一直陪伴、领导企业至今。在2011年担任CEO和企业总裁之前,他也承担了很多任务,获得多项专业荣誉,包括他在连锁药店协会(NACDS)担任董事会要职,那时他依然是董事会执行委员会主席。另外,他还服务于匹兹堡大学的信托董事会,也是商业圆桌会议的成员。担任CVS的CEO之后Larry J. Merlo主导了几次大的零售药店的收购,使得CVS在全国范围内业绩得到显著增长。

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